Chính sách thanh toán

FPT mong muốn được phục vụ tối đa nhu cầu của Quý khách hàng cũng như tạo điều kiện thuận tiện nhất cho Quý khách khi sử dụng dịch vụ viễn thông của FPT Telecom. Hiện FPT Telecom bổ sung mới có các hình thức thanh toán cước như sau (bổ sung nhiều hình thức thanh toán cước để Quý khách có sự lựa chọn phù hợp nhất với điều kiện của mình).

Các kênh thanh toán của FPT Telecom

Thanh toán qua ứng dụng Hi FPT
Thanh toán bằng thẻ qua máy POS (Áp dụng tại khu vực TP HCM)
Thanh toán tại địa chỉ khách hàng
Thanh toán tại văn phòng giao dịch của FPT Telecom
Thanh toán tại hệ thống bán lẻ FPT Shop (Áp dụng trên toàn quốc)
Thanh toán tại các điểm giao dịch của ngân hàng Quân Đội – MB (Áp dụng tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh)
Thanh toán qua thẻ ATM của Vietcombank
Thanh toán qua tin nhắn SMS của Ngân hàng Kỹ thương (Techcombank), Ngân hàng Đông Á (DongaBank)
Khấu trừ tự động ( Auto) : Vietcombank, TPBank, MB Bank ( đăng ký tại VP FPT) Dongabank (đăng ký tại Ngân Hàng)
Thanh toán qua Mobile Banking của Ngân hàng Ðông Á (DongA Bank). Techcombank
Thanh toán cước Internet tại trang web https://fpt.vn/member
Thanh toán tại https://paybill.com.vn/
Thanh toán cước Internet qua ví MoMo của M_Service: Hệ thống siêu thị Viễn Thông A, Hệ thống siêu thị Thế giới di động, Các cửa hàng tiện ích…….
Thanh toán qua VN Pay : Dịch vụ liên kết ngân hàng.

Hướng dẫn thanh toán cước phí trên ứng dụng Hi FPT

Quý khách vào ứng dụng Hi FPT, chọn Thanh toán

Ứng dụng Hi FPT hỗ trợ thanh toán bằng Thẻ quốc tế và thẻ nội địa

Thanh toán bằng thẻ Quốc tế

Số hóa thẻ

Khi hệ thống hiển thị thông báo Số hóa thẻ hay không? Quý khách lựa chọn Đồng ý

Màn hình hiển thị giao diện nhập các thông tin: Số thẻ, Ngày hết hạn (MMYY), Mã bảo mật.
Quý khách nhập thông tin thẻ thanh toán, chọn Tiếp tục.
Màn hình hiển thị giao diện để xác nhận thanh toán: chọn Submit.
Màn hình hiển thị giao diện thanh toán thành công
Màn hình hiển thị giao diện thông báo thông tin thẻ đã được Số hóa và thông báo có muốn đăng ký thanh toán tự động không?

Thanh toán tự động AutoPay bằng thẻ quốc tế

Nếu Quý khách chọn đăng ký thanh toán tự động Autopay: Màn hình hiển thị giao diện chọn thông tin thẻ để đăng ký, Quý khách chọn Đồng ý.Màn hình hiển thị thông báo hoàn tất việc đăng ký thanh toán tự động.

Không thanh toán tự động AutoPay, thanh toán thông thường bằng thẻ quốc tế

Màn hình hiển thị giao diện nhập các thông tin: Số thẻ, Ngày hết hạn (MMYY), Mã bảo mật

Quý khách nhập thông tin thẻ thanh toán, chọn Tiếp tục-Màn hình hiển thị giao diện để xác nhận thanh toán: Quý khách chọn Submit
Màn hình hiển thị giao diện thanh toán thành công
Màn hình hiển thị giao diện thông báo có Số hóa thẻ không. Nếu chọn Bỏ qua sẽ hiển thị giao diện Lịch sử cước. Nếu chọn Đồng ý, hệ thống sẽ thông báo số hóa thẻ như giao diện trên.

Không số hóa thẻ

Khi màn hình hiển thị thông báo Số số hóa thẻ hay không? Quý khách lựa chọn Bỏ qua, giao diện sẽ hiển thị Lịch sử cước

Thanh toán bằng thẻ nội địa

Số hóa thẻ

Khi màn hình hiển thị thông báo Số số hóa thẻ hay không? Quý khách lựa chọn Đồng ý

Màn hình hiển thị giao diện nhập các thông tin: Số thẻ, Ngày hết hạn (MMYY), Mã bảo mật.
Quý khách nhập thông tin thẻ thanh toán, chọn Tiếp tục.
Màn hình hiển thị giao diện để xác nhận thanh toán: Quý khách chọn Submit.
Màn hình hiển thị giao diện thanh toán thành công
Màn hình hiển thị giao diện thông báo thông tin thẻ đã được Số hóa và thông báo có muốn đăng ký thanh toán tự động không.

Không số hóa thẻ

Khi hệ thống hiển thị thông báo Số số hóa thẻ hay không? Quý khách lựa chọn Không

Màn hình hiển thị giao diện nhập các thông tin: Tên chủ thẻ, Số thẻ, Hiệu lực thẻ
Quý khách nhập thông tin thẻ thanh toán, chọn Thanh toán
Quý khách nhập mã xác thực OTP đã được gửi tới điện thoại, chọn Tiếp tục
Màn hình hiển thị giao diện thanh toán thành công
Màn hình hiển thị giao diện thông báo có Số hóa thẻ không. Nếu chọn Bỏ qua, màn hình hiển thị giao diện Lịch sử cước.

Tra cứu cước phí

Quý khách mở ứng dụng Hi FPT, chọn mục Cước phí

Hiển thị thông tin Thanh toán cước hoặc Lịch sử cước
Để thay đổi thông tin thanh toán, Quý khách chọn biểu tượng cài đặt ->Màn hình hiển thị thông tin Số hóa thẻ và Thanh toán tự động

Tra cứu lưu lượng sử dụng

Tại màn hình chính của ứng dụng, Quý khách chọn mục Modem -> Lưu lượng.